quatre pièces de puzzle

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Une expertise multi-sectorielle au service de l'impact

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quatre photos représentant les différents secteurs : métro, stade, salon, expo

Photo de Camille à Station F

Camille Maldjian

Directrice Générale

"Quand je parle d’inclusion, j’aime souvent rappeler cette citation de Vernā Myers : 

 « La diversité, c’est être invité à la fête. L’inclusion, c’est être invité à danser. »

Une image parlante, qui illustre parfaitement la différence entre être présent… et être pleinement impliqué."

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Ils se sont engagés à nos côtés

Nous soutenons les innovations utiles pour les voyageurs. Beaucoup rencontrent des difficultés pour se déplacer, ce qui réduit leur autonomie, l'accès à l'emploi et l'interaction sociale. Le retour d'expérience est très bon. Ça nous encourage à poursuivre dans cette voie.

Cette application est une petite révolution sur notre île, car nous n’étions pas encore équipés en applications dédiées aux transports en commun. Quand on connaît la complexité du déplacement pour les personnes déficientes visuelles à l’île de la Réunion, on peut se réjouir de l’initiative de Car Jaune qui essaient d’améliorer le quotidien de ces personnes.

Nos clients doivent rentabiliser au maximum le temps passé sur place. Trouver leur chemin rapidement est donc un véritable enjeu. Avec sa solution de guidage, Ezymob a répondu à cette attente sur MIPCOM.

Ezymob répond à un vrai besoin identifié et à notre souhait de faciliter l’accessibilité à tous les publics. Notre métier c’est l’accueil et a fortiori l’accueil de tous. Ici, le digital est mis au profit de l’expérience client et au final de la satisfaction de nos clients finaux.

À Besançon, nous avons l’habitude d’associer nos clients à chacun de nos projets en phase d’expérimentation pour répondre aux attentes des voyageurs et procéder à des ajustements. Dans le cas spécifique d’Ezymob, nous avons travaillé directement avec l’association du CRDV.

Ezymob nous a permis d’absorber des flux inédits, tout en garantissant une expérience accessible et sereine pour tous nos publics.